PRAZO DE ENTREGA
Para jogos adquiridos via download (Mídia digital), o prazo de entrega é de 24 a 48 horas úteis (não incluindo finais de semana e/ou feriados) tanto para Xbox One quanto para PS4.
NATUREZA
Nossos jogos em midias digitais são contas enviadas por email, com jogos 100% originais e o procedimento é 100% oficial da SONY e da Microsoft. Não são vouchers nem códigos para resgate.
Enviaremos para seu email o login e a senha de um novo usuário.
Basta adicionar em seu aparelho um novo usúario, usando login e senha enviados via email e fazer o download do jogo via internet.
Após terminar o download é só usar a sua conta pessoal normalmente para jogar o jogo, sem necessidade de usar mais a conta enviada por email para o download.
TIPOS DE CONTAS PS4
Conta Primária - A Licença primária adquirida para o jogo, lhe trás a vantagem de pagar um custo acessível sem perder os beneficios de poder ganhar os troféus adquiridos durante o jogo e de jogar online com seus amigos em sua propria conta PSN ou LIVE, no entanto deve-se tomar CUIDADO, pois se houver algum problema que precise formatar ou trocar o HD do console ou até mesmo por descuido, deletar o jogo ou a conta do jogo passado por nossa equipe, há grande chance de perder o jogo sem possibilidade fazer a recuperação do mesmo!
Informações da licença primária:
Tempo de download: 24 HORAS (Caso precise de mais tempo avisar pelo e-mail o mais rápido possivel.)
Possibilidade de refazer o download após o tempo de download?: NÃO
É possivel jogar online? SIM
É possivel jogar na minha conta PSN/Live principal? SIM
É possivel trocar o jogo futuramente? NÃO
Conta Original 2 - Essa é uma licença especifica para o console PS4. Além de pagar um custo extremamente acessível, também terá os beneficios de poder ganhar os troféus adquiridos durante o jogo e de jogar online normalmente, no entanto tudo isso só será possível conquistar em nossa conta, a mesma passada para a instalação do jogo em seu console PS4. Com esta Licença, sempre será necessário realizar login nela para verificar a Licença e remover o Cadeado que impede de iniciar o jogo.
Informações da licença Original 2
Tempo de download: ILIMITADO
Possibilidade de refazer o download após o tempo de download?: SIM
É possivel jogar online? SIM
É possivel jogar na minha conta PSN/Live principal? NÃO
É possivel trocar o jogo futuramente? NÃO
Conta Original 1 - A Licença original 1 adquirida para o jogo lhe trás 2 vantagens exclusivas que se diferencia das anteriores: 1ª- Com a Licença VIP você tem a garantia da reinstalação do jogo, caso ocorra algum problema e precise deletar a conta do jogo ou jogo, caso formate o HD ou caso Troque de console e precise fazer a reinstalação do jogo comprado. 2ª- Você pode jogar seu jogo e depois que não quiser mais ele, você poderá retirar a licença de seu console e passar o mesmo para o console de um amigo.
Informações da licença Original 1
Tempo de download: ILIMITADO
Possibilidade de refazer o download após o tempo de download?: SIM
É possivel jogar online? SIM
É possivel jogar na minha conta PSN/Live principal? SIM
Algumas Regras Importantes:
Você está adquirindo o jogo e não a conta da PSN atrelada ao jogo. Portanto você não deve, em hipótese alguma, alterar as informações da conta como e-mail ou senha.
Caso você altere as informações da conta nós seremos obrigados a recuperar as informações da conta junto com a Sony tornando assim seu Playstation bloqueado para jogar o jogo comprado. Essa ação também poderá banir seu video-game ou conta junto aos servidores da Sony impossibilitando você de logar na PSN.
Atenção para as regras de cada tipo de conta:
Conta Primária:
Não jogue com a conta enviada do jogo, jogue em QUALQUER OUTRA conta em seu videogame mas jamais na conta do jogo.
Caso essa regra seja descumprida, o jogo poderá ser bloqueado no seu videogame e você não mais poderá joga-lo novamente. O não cumprimento desta regra fica por total responsabilidade do cliente, não nós responsabilizaremos caso aconteça algo com o jogo por descumprimento da mesma.
Siga as seguintes regras:
- Não apague essa nova conta criada
- Não ative em dois consoles
- Você tem 48 horas para realizar o download completo do jogo. Caso o tempo de download seja insuficiente você deverá nos contactar antes do prazo final. Após as 48 horas você não poderá mais entrar na conta do jogo.
- Se o jogo der erro não apague o mesmo. Entre em contato conosco para tentarmos ajuda-lo.
- Tente não desligar o videogame durante o download, evitando assim, dados corrompidos e perder o download, recomendo deixar de madrugada fazendo o download que é bem mais rápido
- Caso de erro na conta, nos envie um e-mail no máximo em 24 horas
- Após a última atualização de firmware da Sony, algumas conta primárias foram bloqueadas, ainda não se sabe ao certo o motivo.
Porém recomendamos desativar como medida preventiva as opções abaixo em seu Ps4:
Vá em Configurações > Sistema > Downloads e Uploads Automático
Desmarque as duas últimas opções:
- Arquivos de Atualização do Aplicativo
- Dados Salvos
Conta Original 1:
- Está conta, você pode deletar se quiser, e depois quando quiser, basta adicionar os dados da conta enviada e baixar o jogo comprado novamente
- Pode jogar em sua conta pessoal normalmente
Conta Original 2:
- Somente consegue jogar na própria conta enviada. Não conseguirá jogar em outra conta no seu videogame.
- Está conta, você pode deletar se quiser, e depois quando quiser, basta adicionar os dados da conta enviada e baixar o jogo comprado novamente
Muito importante:
Gostaríamos de deixar bem claro, caso a Sony no futuro, solte alguma atualização de firmware ou até mesmo mude as regras dos jogos digitais, e com isso os jogos comprados [sendo eles original 1, original 2 ou primária] pararem de funcionar, nos guardamos no direito de não efetuar troca, ou até mesmo devolução do valor pago pelo jogo, pois infelizmente é algo que foge de nosso controle.
Tenha ciência que estão pagando mais barato pelo jogo e com isso tem seus riscos. Caso não concorde com esses termos acima, sugerimos comprar jogos em mídia física, pois jogos em mídia digital podem ou não ter esses tipos de problemas e não nos responsabilizaremos.
Caso ocorra algum problema daremos total suporte no que for necessário para tentar recuperar o jogo, porém se não conseguirmos, infelizmente não poderemos fazer nada.
Isso já vem ocorrendo com algumas contas primárias de jogos, porém em muitos clientes não ocorreu, estão com os jogos primários funcionando normalmente.
Portanto o risco é por conta do cliente. Por isso as contas primárias tem o preço bem inferior as demais opções.
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